1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Hundesalon DOGS FELLness Lounge (im Folgenden "Salon" genannt) und seinen Kunden.

2. Leistungen
Der Salon bietet Dienstleistungen im Bereich der Hundepflege an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fellpflege, Baden, Schneiden, Krallen schneiden und andere damit verbundene Dienstleistungen.

3. Terminvereinbarungen
Es wird nach Terminvereinbarung gearbeitet. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin spätestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht abgesagt, behält sich der Salon vor eine Ausfallentschädigung je nach Behandlungstermin in Höhe von CHF 50.- zu berechnen.

4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für die erbrachten Dienstleistungen erfolgt entweder bar oder per Twint, zum Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Debit- / Kreditkartenzahlungen werden ebenfalls akzeptiert, jedoch wird hier eine Bearbeitungsgebühr von CHF 3.- erhoben.

5. Stornierung und Verschiebung von Terminen
Kunden werden gebeten, Termine mindestens 24 Stunden im Voraus zu stornieren oder zu verschieben. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung kann der Salon eine Ausfallgebühr in Höhe von CHF 50.- in Rechnung stellen.

6. Haftungsausschluss
Der Salon haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die vor, während oder nach den Dienstleistungen auftreten, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Salons zurückzuführen sind. Kunden werden darauf hingewiesen, dass bestimmte Dienstleistungen wie das Schneiden von Nägeln ein gewisses Risiko bergen können und der Salon keine Verantwortung für Unfälle übernimmt, die während solcher Dienstleistungen auftreten können.

7. Verantwortung des Kunden
Kunden sind verpflichtet, dem Salon alle relevanten Informationen über den Gesundheitszustand ihres Hundes sowie über etwaige Verhaltensprobleme mitzuteilen. Kunden sind ebenfalls verantwortlich für das Verhalten ihres Hundes während des Aufenthalts im Salon und haften für Schäden, die durch ihr Haustier verursacht werden.
Ebenfalls werden die Hunde durch die Kunden entsprechend versäubert. Sollten die Hunde Verschmutzungen im Salon hinterlassen, so wird die Reinigung in Rechnung gestellt. Die Hunde sind durch den Besitzer an der Leine zu führen.

8. Datenschutz
Der Salon verpflichtet sich, alle persönlichen Informationen der Kunden vertraulich zu behandeln und nur für interne Zwecke zu verwenden. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Fotos der Hunde werden im gegenseitigen Einverständnis der Kunden und des Salons auf der Website sowie auf Instagram und Facebook veröffentlicht.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen
Der Salon behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen des Salons nach einer solchen Änderung stimmen die Kunden den neuen Geschäftsbedingungen zu.

10. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Dienstleistungen des Salons wird Reiden als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Hundesalons erklären Kunden, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.